Частые вопросы
Если не нашли ответ на свой вопрос - просто напишите нам, ответим лично.
Стоимость и сроки
Как рассчитывается стоимость и может ли она вырасти в процессе?
Стоимость дизайн-проекта и ремонта считается по площади и выбранным услугам - воспользуйтесь калькулятором на сайте для ориентировочной суммы. Точная смета фиксируется в договоре после встречи и осмотра объекта.
Сколько времени занимает дизайн-проект и ремонт?
Зависит от площади и выбранного класса ремонта: чем выше класс (эконом → комфорт → бизнес → премиум) и больше площадь, тем дольше срок - сложная инженерия и премиальные материалы всегда занимают больше времени, чем бюджетная отделка на той же площади. Разработка дизайн-проекта занимает от 4 до 10+ недель. Точный срок ремонта калькулятор показывает сразу после расчёта, вместе со стоимостью.
Как происходит оплата?
Поэтапно, четырьмя платежами: аванс за 1 этап, оплата 2 и 3 этапов и финальный расчёт после приёмки работ - точные проценты фиксируются в договоре.
Процесс работы
Нужен ли мне дизайн-проект, если я примерно знаю, чего хочу?
Да - устные пожелания и «на пальцах» часто расходятся с реальным результатом. Проект фиксирует точное планировочное решение, чертежи и спецификацию материалов, поэтому ремонт идёт по чёткому плану, без переделок и недопонимания.
Чем отличаются тарифы Стандарт, Сопровождение и Под ключ?
Стандарт - это готовый дизайн-проект с чертежами и спецификацией, дальше вы или ваш подрядчик реализуют его сами. Сопровождение добавляет контроль дизайнером на этапе ремонта и помощь с согласованиями. Под ключ - мы дополнительно сами заказываем все материалы и мебель, полностью освобождая вас от организационных вопросов.
Как контролировать ход ремонта, если я не могу быть на объекте?
Присылаем еженедельные видеоотчёты по объекту, даже если вы находитесь за границей - вы всегда видите реальный прогресс работ, не приезжая лично.
Как понять, что квартиру от застройщика приняли без дефектов?
Скачайте наш бесплатный гайд по приёмке квартиры на главной странице. Если не уверены, что справитесь сами, приёмку проведёт наш инженер за 7 000 ₽, и эта сумма вычитается из сметы, если ремонт делаете у нас.
Гарантии и условия
Можно ли заказать только мебель, без ремонта?
Да, мебель на заказ - отдельная услуга. Наше производство работает больше 10 лет, и у нас уже более 10 тысяч довольных клиентов.
Даёте ли вы гарантию на выполненные работы?
Да, гарантия на выполненные работы - 1 год. Если за это время появятся недочёты по нашей вине, устраняем бесплатно.
Есть ли скидка за рекомендацию друзьям?
Да - если вас порекомендовал наш клиент, укажите его имя (или промокод, если он вам его дал) в поле «Промокод» при отправке заявки - учтём это при расчёте скидки. Если клиент прислал вам персональную ссылку - можно просто перейти по ней, поле заполнится само. Точный размер скидки за рекомендацию обсуждаем индивидуально.